La licenza
La licenza si acquista una volta e resta tua per sempre. Comprende 12 mesi di aggiornamenti e copre fino a 3 computer. In alto nell'editor un'etichetta mostra lo stato: i giorni che restano della prova, Con licenza, oppure cosa manca.
- Acquista Ciakko apre la pagina di pagamento nel browser. Ciakko si attiva da solo quando arriva il pagamento; Ho pagato controlla subito.
- Limite dispositivi raggiunto: la licenza è già in uso su 3 computer. Gestisci dispositivi ne libera uno. Un computer che non usi da un po' di tempo smette di contare da solo.
Aggiornamenti
Ciakko cerca una nuova versione quando parte e ogni mezz'ora. Se l'hai installato dal Microsoft Store, si aggiorna dallo Store. Se l'hai installato con il programma di installazione, ti chiede il permesso prima di scaricare, controlla il file e lo installa. Per controllare subito: icona di Ciakko vicino all'orologio, Cerca aggiornamenti. Ti dice anche se hai già l'ultima versione.
Quando un aggiornamento è obbligatorio, Ciakko te lo dice e lo aspetta prima di registrare ed esportare. Finiti i 12 mesi di aggiornamenti, la versione che hai continua a funzionare.
Lingua
Clicca l'icona di Ciakko vicino all'orologio, poi Lingua: inglese o italiano. Le finestre si riaprono nella nuova lingua.
Segnala un problema
Apri Supporto nell'editor, oppure Segnala un problema dall'icona di Ciakko: descrivi cosa è successo e invia. Sopra il modulo, Guida utente e Risolvere i problemi aprono questa guida, dove molte risposte ci sono già. Con la diagnostica accesa, la segnalazione porta con sé i log dell'app e una descrizione dell'hardware del tuo PC, che ci aiutano a trovare la causa. Non contiene video, audio né sottotitoli.
L'invio della segnalazione continua anche se chiudi la finestra.